Política de reembolso

En Whiff n' Whim, cada fragancia se elabora con esmero y dedicación. Debido a que nuestras velas aromáticas y productos perfumados son artesanales y delicados, no ofrecemos reembolsos ni cambios, salvo que el artículo llegue dañado o incorrecto.

🧼 Todas las ventas son finales

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos por:

• Cambio de la opinión

• preferencia por los aromas

• Órdenes accidentales

• Artículos abiertos o usados

Le recomendamos leer atentamente las descripciones de las fragancias y ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta antes de comprar; estaremos encantados de ayudarle a encontrar la fragancia perfecta.

🚨 Artículos dañados o incorrectos

Si su pedido llega dañado o incorrecto, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega a través de whiffnwhim@gmail.com con la siguiente información:

• Su número de pedido

• Fotos del artículo y del embalaje

• Una breve descripción del problema

Revisaremos su reclamación y, si se aprueba, le ofreceremos un reemplazo o un reembolso a nuestra discreción.

📍 Cumplimiento de normas en Texas

Como empresa con sede en Gatesville, Texas, cumplimos con todas las leyes de protección al consumidor aplicables según el Código de Comercio de Texas. Si cree que su problema se encuentra dentro de una excepción legal, contáctenos directamente.

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Whiff n' Whim
Gatesville, Texas
Correo electrónico: whiffnwhim@gmail.com
Teléfono: (254) 244-3396